常见问题

A:我们非常注重产品的包装保护。若不幸发生运输损坏，请在收到货物后立即拍照存证并通知我们，我们将协助您与货运公司进行责任厘清与后续处理。

A:我們的合作流程非常簡單：

1. 1. 需求洽談:您提供圖面、樣品或想法。
   2. 報價與評估:我們提供詳細的模具與產品報價單。
   3. 訂單確認:簽訂合約並支付模具訂金。
   4. 設計與製造:進行模具設計 (DFM) 與加工。
   5. 試模與樣品確認:提供 T1 樣品供您承認。
   6. 量產與交貨:樣品確認後，安排量產與出貨。

A:我们非常重视客户的智慧财产权。在合作初期，我们很乐意签署保密协议 (NDA) 以保障您的设计机密。所有客户的专案资料都会在内部受到严格的控管。

A:在专案启动后，我们将指派一位专属的业务或专案工程师作为您的主要联系窗口，负责回报进度、沟通细节，确保资讯传递的即时与准确。

A:是的。在正式开模前，我们的工程团队会进行 DFM 分析，针对产品的结构、脱模斜度、肉厚、结合线等提出专业建议，以优化设计、提高生产良率并降低成本。

A:当然可以。我们会定期回报模具的制造进度（例如：设计完成、钢材采购、CNC 加工、放电加工等阶段），并在关键节点与您确认，让您随时掌握专案的最新动态。

A:可以的。请提供您现有模具的详细资讯（如尺寸、重量）以及产品的相关要求，我们将评估我们的机台是否适用，并提供射出成型的代工报价。

A:我们对自己制造的模具品质非常有信心。在合约规范的模具寿命（模次）内，我们提供正常的生产维护与保养，确保模具能稳定生产。

A:宝泰拥有超过30年的一站式服务经验，从前端开发到后端量产，我们能提供专业且务实的建议。我们坚持品质、注重沟通、信守交期，是您值得信赖的长期合作伙伴。

A:对于暂时不生产的模具，我们会进行清洁、上油等防锈保养程序，然后移至专属的模具仓储区妥善存放。当您需要重启生产时，能确保模具处于最佳状态。

A:在您付清所有款项后，模具所有权即为您所有。您只需提前通知我们，并安排运输事宜，我们将配合办理模具的移交程序。